鄭州地鐵1號(hào)線(xiàn)安全運(yùn)營(yíng)一年多來(lái)，列車(chē)運(yùn)行安全、平穩(wěn)，客運(yùn)服務(wù)水平逐步提升，日均客流量穩(wěn)步攀升。

從1號(hào)線(xiàn)開(kāi)通截至2015年4月28日，累計(jì)客運(yùn)量9709.49萬(wàn)人次，日均客運(yùn)量達(dá)24.23萬(wàn)人次，運(yùn)營(yíng)里程317.67萬(wàn)列公里，共開(kāi)行122005列次。最大日客流出現(xiàn)在2014年12月31日，當(dāng)日客流量高達(dá)35.1419萬(wàn)人次。車(chē)站累計(jì)客流量，排名前三分別為二七廣場(chǎng)站、火車(chē)站、紫荊山站。進(jìn)入2015年以來(lái)， 1月、2月、3月、4月的日均客運(yùn)量分別達(dá)24.46萬(wàn)人次、19.80萬(wàn)人次、26.00萬(wàn)人次、26.43萬(wàn)人次。

根據(jù)以往客流規(guī)律，“五一”假日期間，市民出游、購(gòu)物、休閑客流將大幅增加。運(yùn)營(yíng)分公司對(duì)近期客流情況及節(jié)假日的客流特征進(jìn)行分析后，為“五一”節(jié)假日制定了專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)營(yíng)方案：新時(shí)刻表高峰行車(chē)間隔壓縮至5分左右（5分12秒），運(yùn)能有大幅提高（運(yùn)能提升18%），同時(shí)安排2列備用列車(chē)以應(yīng)對(duì)突發(fā)性大客流情況，并著手加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)客運(yùn)組織力量，保障乘客安全有序出行。